夜晚時分，大部分人都下班回家，聽聽悠閑的音樂，點(diǎn)播喜愛的視頻，與家人共同享用可口的晚餐……但有一群人，他們輕易不放松繃緊的弦，只為接到客戶訴求的那一刻，第一時間做出反應(yīng)，展開行動，解決問題。他們不知疲憊，他們無怨無悔，只為踐行客戶致上的核心價值觀，拼盡全力為客戶排憂解難。
驅(qū)車前往客戶現(xiàn)場
5月19日晚上，凱盟接到了客戶訴求，稱其一款新產(chǎn)品在工藝上遇到行業(yè)難題無法解決，希望凱盟可以幫助解決此問題。在接收到客戶訴求的第一時間，凱盟業(yè)務(wù)代經(jīng)理立刻召集相關(guān)負(fù)責(zé)人緊急開會討論解決方案，立刻投入到緊急任務(wù)中。經(jīng)過連續(xù)數(shù)小時的艱苦奮戰(zhàn)，終于在凌晨6點(diǎn)左右?guī)椭蛻?/font>解決了困擾多日的問題。
耐心與客戶溝通問題
在此次的緊急任務(wù)中，凱盟各團(tuán)隊通力合作：業(yè)務(wù)部代經(jīng)理整晚把控全局，技術(shù)部梁主管宵達(dá)旦進(jìn)行問題處理，業(yè)務(wù)部綦澤宇一直協(xié)助處理問題……午夜時分來自生物鐘的困倦雖會讓他們偶爾打盹，但客戶的訴求與自身的使命很快就使他們清醒，之后又馬上恢復(fù)到戰(zhàn)斗狀態(tài)。
與客戶討論解決方案
對凱盟來說，客戶的訴求就是號令，而每一個號令凱盟都會以最快速、最積極的態(tài)度進(jìn)行響應(yīng)。在每一個凱盟人的心中，都時刻牢記并踐行著“用心為客戶提供有競爭力的產(chǎn)品與服務(wù)，造福人類社會”的企業(yè)使命，客戶哪里有需要，凱盟人就會出現(xiàn)在哪里；客戶何時有需要，凱盟人就何時出現(xiàn)幫助客戶解決問題。這就是凱盟人的價值觀，這就是凱盟人的奮斗精神！
現(xiàn)場進(jìn)行問題處理
凱盟能用最快的速度解決客戶遇到的行業(yè)難題，正是有一群像他們一樣恪盡職守，急客戶之所急、想客戶之所想的員工，用自己無悔的青春陪伴著公司共同成長。企業(yè)的未來，始于今天的創(chuàng)造，我們堅信在全體員工的辛勤汗水之下，凱盟的創(chuàng)新永不枯竭、進(jìn)取永不止步，創(chuàng)造奇跡的腳步永不停歇！
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